Im Umgang mit Behörden und Ämtern fühlen sich viele Bürger häufig im Stich gelassen und suchen Rat! Ein Fall für Michael Hofmann. Er ist der Bürgerbeauftragte der Bayerischen Staatsregierung und kann bei vielen Anliegen helfen.

Ende März ist er – gemeinsam mit Ministerpräsident Söder – bei Franken Fernsehen zu Gast – um die Fragen unserer Zuschauer zu beantworten. Zuvor wollen wir Ihnen Hofmann und sein Amt aber erstmal vorstellen