Es ist eigentlich die besinnlichste Zeit des Jahres. Doch bei Paketdiensten, wie DHL, bedeuten die kommenden Wochen vor allem eines: Ausnahmezustand. Seit 7:45 Uhr laufen die Bänder in Nürnberg-Langwasser auf Hochtouren.
Gerade für die Zusteller ist die Weihnachtszeit besonders stressig. Sie müssen immerhin fast doppelt so viele Pakete ausliefern wie normalerweise. Deutschlandweit werden rund 12 Millionen Pakete erwartet. Gute Koordination ist hier der Schlüssel. Im Dezember fahren täglich rund 24.000 Pakete über das Band. Normalerweise sind es zwischen 10.000 und 12.000. Dafür müssen auch einige Zusatzschichten organisiert werden. Damit die Päckchen auch sicher ankommen, rät DHL die Pakete direkt an eine Packstation oder einen genauen Ablageort liefern zu lassen. Außerdem bitten die Zusteller, dass bei Lieferungen in den dritten oder vierten Stock, die Menschen ihnen entgegenkommen.
Damit an Heiligabend kein Tannenbaum ohne Geschenke dasteht, sollten Pakete und Briefe spätestens am 20. Dezember auf die Reise gehen.