Der renommierte Unternehmensberater und Bestseller-Autor Edgar K. Geffroy hat am Dienstag auf einem Forum in Nürnberg gesprochen. Er betonte, wie wichtig die Beziehung zwischen einem Unternehmen und dem Kunden ist, besonders im Zeitalter des Internets. Immer mehr Menschen kaufen heute online ein. Darauf müssen sich die Unternehmen von morgen einstellen, so Geffroy.